Termos de uso e política de privacidade
Última atualização: 26 de agosto de 2026
1. O serviço
O MadeiraGestor é um software de gestão para marcenarias, oferecido pela internet por assinatura. Inclui cadastro de clientes, catálogo de materiais, pipeline de projetos, orçamentos, propostas comerciais, Book de Projetos, produção e controle financeiro simplificado.
2. Conta e responsabilidade
Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por tudo que for feito na sua conta. Os dados cadastrados são seus: usamos exclusivamente para operar o serviço e nunca vendemos ou compartilhamos com terceiros para fins comerciais.
3. Assinatura, cobrança e renovação
A assinatura é recorrente e cobrada pelo ciclo escolhido no momento da contratação (mensal ou anual). O pagamento é processado pelo Asaas, que é quem coleta e armazena os dados de cartão — o MadeiraGestor não recebe nem guarda esses dados. A renovação é automática ao fim de cada ciclo, pelo mesmo valor, até que você cancele.
4. Garantia de 7 dias
Se nos primeiros 7 dias após o primeiro pagamento você concluir que o MadeiraGestor não serve para a sua marcenaria, devolvemos o valor integral. Basta pedir pelo WhatsApp dentro do prazo — sem justificativa e sem burocracia.
5. Cancelamento
Você pode cancelar quando quiser. O acesso continua até o fim do período já pago e não há multa nem fidelidade. Depois do cancelamento, mantemos seus dados por 90 dias para o caso de você voltar; após esse prazo, eles são excluídos.
6. Dados pessoais (LGPD)
Tratamos dados pessoais para executar o contrato de prestação do serviço. Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados a qualquer momento pelos canais de contato abaixo. Usamos subprocessadores para hospedagem (Vercel e Supabase) e pagamentos (Asaas).
7. Disponibilidade e limites
Trabalhamos para manter o serviço no ar de forma contínua, mas ele pode ficar indisponível durante manutenções ou por falhas de terceiros. Faça backups dos documentos que forem críticos para o seu negócio.
8. Contato
Dúvidas sobre estes termos, sobre seus dados ou sobre a assinatura: fale conosco no WhatsApp.